Dans de tels cas, l’intervention d’un médiateur professionnel, expérimenté, neutre, bienveillant et impartial, permet de trouver une solution acceptable par les personnes en litige.
Le rôle du médiateur réside à faciliter une communication équitable entre les parties en conflit et, par un processus structuré et respectueux, à favoriser l’émergence d’une solution consensuelle.
Ni avocat, ni juge, ni thérapeute, le médiateur tient compte des besoins de chacun des partenaires et aide à une négociation gagnant/gagnant. Vous pouvez vous adresser à lui, que vous ayez un désaccord avec des collègues de travail, des voisins, votre conjoint ou votre enfant.
L’Antenne Médiation est à votre disposition sur rendez-vous au SSSE (ex-SPPS) (une participation financière de 20 francs est demandée).
Lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi de 9h à 12h
Lundi, mercredi et jeudi de 14h à 17h